圖一:香港連續十年獲獎,榮耀肯定森田藥粧匠心職人精神
隨著疫情解封,經濟活動復常,東方之珠香港地區的零售銷售數據,從二年以來的低迷,轉為近二個月也持續增長,為當地景氣重注樂觀氣象。已邁入第12屆的香港貨品編碼協會(GS1 HK)「貼心企業嘉許計劃」,今年在對香港地區的企業及品牌,進行消費者滿意度調查及實地評鑑後,對香港89家企業及品牌頒發貼心企業的榮譽獎項,宣揚對消費者貼心服務的理念,激勵品牌重視消費者滿意度,及產品服務口碑,以把握新商機。其中難能可貴的是,森田藥粧在極端要求產品及服務品質的香港市場,已連續十年獲得貼心企業標誌,在今年榮獲該獎項目前最高肯定「十年賞」,見證企業以消費者為中心服務的持續追求。
圖二:森田藥粧在極端要求產品及服務品質的香港市場,已連續十年獲得貼心企業標誌
「貼心企業嘉許計劃」依據四大準則進行評核:以消費者為中心、信守承諾、追求品質及關愛員工。所有參與企業均須通過自我評估、詳細訪談、第三方機構消費者調查及實地考察,旨在表揚於業務經營上致力「以客為先」的企業,幫助企業提升消費者信心。
圖三:森田藥粧連續十年獲得香港GS1貼心企業標誌,「十年賞」匠心職人精神獲得肯定
獲頒該計劃貼心企業標誌肯定的企業,涵蓋各行各業,今年更有近七成企業(58家)是連續5年或以上獲獎,當中有10家企業連續十年獲得頒獎。今年的「貼心企業嘉許計劃」更特別關注環保及社區參與,鼓勵企業發揮社會責任,推動可持續發展。部分獲獎企業已積極參與環保活動,例如推行無塑膠政策、使用環保包裝等。此外,獲獎企業亦積極參與社區活動,支持弱勢群體,充分展示企業的社會責任。森田藥粧獲得「十年賞」的肯定更呈現了品牌自我期許,追求消費者絕對滿意,在產品專業研發、優質服務堅持不懈,職人精神充分肯定。
文章引用:香港貨品編碼協會
文章來源:BusinessFocus
新聞來源:健康好生活